Гарантия на товар

Сроки гарантии на монтаж межкомнатных и входных дверей

На изделия предоставляется гарантия сроком 1 год с момента покупки изделия, при условии соблюдения правил использования, монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения.

Гарантия включает все дефекты, которые имеют скрытый заводской брак и распространяется на всю продукцию.
В случае обнаружения дефектов, связанных с качеством изделия, необходимо обратиться к в магазин, в котором была совершена покупка, и сообщить о выявленном дефекте.

Под гарантию не попадает полотно, фурнитура, механические повреждения (царапины, разбухание двери и коробки от влаги), самостоятельный ремонт дверей, либо самостоятельный демонтаж по каким-либо причинам.

На установку межкомнатных дверей гарантия 6 месяцев, при соблюдение всех условий эксплуатации.

Предоставляем гарантию на металлоконструкцию всех моделей двери сроком на 1 год.

Гарантия на замки: российского или зарубежного производителя, производителем сроком от 6 месяцев до 7 лет.

Гарантия на монтаж входных дверей 1 год.

Согласно статьи № 476 ГК РФ предусмотрена ответственность поставщика за доставку товара с браком, если покупатель подтвердит, что недостатки или дефекты появились до передачи в использование или по причинам, возникшим до этого момента. Чтобы не допустить возникновения недоразумений, рекомендуем:

• после поставки продукции внимательно осмотреть ее и убедиться, что она отвечает требованиям к качеству и комплектности
• перед установкой провести повторный визуальный осмотр и только потом производить монтаж, выбрасывать заводскую упаковку

Что следует делать при обнаружении брака.

При выявлении дефектов необходимо обратиться в магазин с заявлением.

В обращении нужно описать ситуацию, предоставить качественные фото брака.

Рассмотрение претензии производится в течение 10 календарных дней.

Не принимаются неправильно оформленные обращения и претензии без фотографий.